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タイトル

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オペレーションプランナー

説明

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私たちは、業務運営の効率化と最適化を推進するオペレーションプランナーを募集しています。オペレーションプランナーは、企業の業務プロセスを分析し、改善策を立案・実行することで、組織全体の生産性向上に貢献します。このポジションでは、部門横断的な連携を図りながら、業務フローの設計、リソースの最適配分、KPIの設定とモニタリングなどを行います。 理想的な候補者は、論理的思考力と分析力に優れ、複雑な業務課題に対して柔軟かつ戦略的にアプローチできる方です。また、プロジェクトマネジメントの経験や、業務改善に関する知識を有していることが望まれます。日々変化するビジネス環境に対応し、継続的な改善を推進する姿勢が求められます。 主な業務内容には、現行業務の分析、改善提案の立案、業務プロセスの設計、関係部門との調整、改善施策の実行と評価、業務マニュアルの作成、業務効率化ツールの導入支援などが含まれます。さらに、データに基づいた意思決定を行うためのレポート作成や、経営層への報告も重要な役割となります。 この職種は、製造業、物流、サービス業、IT業界など、さまざまな業界で活躍の場があります。業務改善やプロセス設計に情熱を持ち、組織の成長に貢献したい方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 業務プロセスの現状分析と課題抽出
  • 改善施策の立案と実行計画の策定
  • 業務フローの設計および最適化
  • 関係部門との調整およびプロジェクト推進
  • KPIの設定とモニタリング
  • 業務マニュアルや手順書の作成
  • 業務効率化ツールの導入支援
  • 改善施策の効果測定と報告
  • 経営層へのレポート作成と提案
  • 継続的な業務改善の推進

要件

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  • 業務改善やプロセス設計の実務経験(3年以上が望ましい)
  • 論理的思考力と問題解決能力
  • プロジェクトマネジメントの知識または経験
  • ExcelやPowerPointなどの基本的なPCスキル
  • 関係者との円滑なコミュニケーション能力
  • データ分析に基づく意思決定能力
  • 業務マニュアルや手順書の作成経験
  • 変化に柔軟に対応できる適応力
  • 業務効率化ツール(RPA、BIツール等)の知識があれば尚可
  • 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力

潜在的な面接質問

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  • これまでに担当した業務改善プロジェクトについて教えてください。
  • 業務プロセスの最適化において重視するポイントは何ですか?
  • 関係部門との調整で苦労した経験とその対処法を教えてください。
  • KPIを設定する際に意識していることは何ですか?
  • 業務効率化ツールの導入経験はありますか?
  • データ分析を業務改善に活用した事例を教えてください。
  • プロジェクトの進捗管理はどのように行っていますか?
  • 業務マニュアルの作成経験について教えてください。
  • 変化の激しい環境でどのように対応していますか?
  • このポジションに応募した理由を教えてください。